神秘的伊娃是威尼斯一家酒店的经理——或者说，是位万能的事务解决者。对她而言，这不仅仅是一份工作。这座颓废的威尼斯宫殿，连同其迷宫般的结构和陌生的住客，已成为她躲避心魔的避难所，同时也成了她渴望逃脱、萦绕不去的牢笼。当伊娃遇见那位神秘而精神失衡、同样似乎困于酒店的伯爵夫人时，她被一种彻底改变的可能性所诱惑。